Скандал вокруг PlayStation Store: геймеры требуют изменить правила возврата средств
Правила возврата средств за покупки в цифровом магазине PlayStation Store снова оказались в центре громкого скандала. На фоне постоянного роста доли цифровых продаж на PlayStation 5 геймеры массово выражают недовольство жесткими ограничениями компании Sony.
Главное условие политики Sony:
Оформить возврат средств за покупку можно в течение 14 дней, однако ключевое условие заключается в том, что игрок не должен даже начинать скачивание или стриминг контента. Если загрузка стартовала, право на обычный возврат аннулируется.
Пользователи считают подобные условия устаревшими и несправедливыми, ведь оценить качество или оптимизацию проекта до загрузки невозможно. В этом отношении подход Sony существенно уступает конкурентам, учитывающим игровое время, хотя ограничения не касаются критически бракованных тайтлов.
Мнение редакции:
«Политика возвратов PlayStation Store действительно выглядит анахронизмом на фоне стандартных систем Steam и Xbox, где пользователю дается до двух часов на тестирование. В эпоху цифровых релизов и частых проблем с техническим состоянием на старте Sony пора внедрить более гибкие условия для защиты покупателей».
